変化をわかりやすく読み解く

ネットショッピングをしていると、複数のショップに入れた商品を後から探し直すのが面倒に感じることがあります。Googleが発表した「ユニバーサルカート（Universal Cart）」は、そうした商品を一か所にまとめて管理できるAIショッピングツールです。The Vergeの報道によると、米国ではGoogle検索とGeminiアプリを通じて段階的に提供が始まりました。

Google検索のAIモードやGeminiアプリで商品を見つけてカートに入れると、異なる販売元の商品でも一つの統合されたスペースに保存されます。保存した商品の価格が下がったり、再入荷したりすると通知を受け取ることができ、関連するプロモーションコードも確認できます。毎回販売元のサイトを直接訪れて価格や在庫を確認する手間を減らすことに重点を置いた機能です。

支払い方法は2通りあります。Googleウォレットを使ってカートからそのまま決済することもできますし、商品を販売元のカートに移して、そのショップのサイトで直接支払うこともできます。Googleはさらに、Googleウォレットとあわせて保存済みのクレジットカードごとの特典を比較し、購入により適した支払い方法を選ぶ手助けをする機能も提供するとしています。

現時点で案内されている対応範囲は、Google検索とGeminiアプリです。将来的にはGmailやYouTubeにも連携する予定ですが、具体的な時期は明らかにされていません。つまり、今のところこのサービスがGoogleのすべてのプラットフォームで使えるわけではありません。

ユニバーサルカートの登場は、オンラインショッピングにおけるAIの役割が、商品検索だけでなく、購入プロセスの整理や選択まで広がっている流れを示しています。The Vergeは、OpenAIやMetaのAIショッピングアシスタント、そしてShopifyによるAIエージェント対応の拡大にも触れ、競争の背景として紹介しました。もっとも、実際の使い勝手は対応している販売元や支払い方法、そして利用者それぞれの買い物スタイルによって変わるかもしれません。Googleが挙げたGmailやYouTubeとの連携が具体化すれば、商品を見つけて保存する導線はさらに広がっていくはずです。